Jako narzędzie reklamowe i jeden z najważniejszych obecnie portali społecznościowych, Facebook stał się w ostatnich latach miejscem, w którym każda firma stara się działać aktywnie i budować swoje zasięgi. Uwzględnienie działań w social media jako elementu strategii komunikacji jest szalenie ważne, jeśli zależy nam na budowaniu zaufanego grona odbiorców i klientów przywiązanych do marki i wartości, które reprezentuje. Sam profil to jednak nie wszystko – Facebook jest wspaniałym narzędziem reklamowym, o ile potrafimy odpowiednio go wykorzystać. Jakie kampanie można prowadzić dzięki Facebook Ads i jak wykorzystać je na budowanie wizerunku aktywnej społecznie marki?
Cele kampanii na Facebooku – jak właściwie dobrać jej format?
Każda reklama stworzona dzięki Facebook Ads może służyć innemu celowi i osiągać dzięki temu zupełnie inne wyniki. Możemy mieć więc reklamy pracujące na konwersję w witrynie, ale i te promujące posta dodanego na tablicy i budujące świadomość marki lub reklamy mające zdobywać dla marki nowych obserwatorów na platformie społecznościowej. Ze względu na wybrany cel reklamy, jej format może wyglądać nieco inaczej.
Kampanie dostępne w Facebook Ads:
Promocja profilu marki
Pierwszym i podstawowym typem reklam na Facebooku są te, które mają zdobywać marce nowych obserwatorów i poszerzać grono odbiorców, do których docierają informacje o Twojej marce. Kampanie tego typu będą nakierowane na pozyskiwanie polubień i zachęcały do kliknięcia w przycisk „Lubię to”, jednocześnie budując świadomość marki w sieci i docierając, dzięki płatnej reklamie, do szerszego grona odbiorców w grupie docelowej.
Reklamy koncentrujące się na promocji profilu marki pojawiają się w formie zdjęcia w tle umieszczonego na profilu marki, jej nazwy oraz przycisku do polubienia strony. Nie ma tu zbyt wielu możliwości modyfikacji formatu kampanii ani miejsca na dodawanie własnego tekstu reklamowego. Jedyne, na czym możemy się skupić to, czy kampania ma być widoczna w aktualnościach, na pasku bocznym Facebooka czy na Instagramie użytkowników, którzy powiązali swój profil z Facebookiem.
Promowanie postów w Facebook Ads
Zdecydowanie najszerszy i najczęściej wykorzystywany na Facebooku format reklamy to promocja postów, a więc uruchomienie reklamy dla konkretnego wpisu, jaki pojawił się na stronie marki w serwisie. Posty mogą dotyczyć wszystkiego – aktualności firmowych, prowadzonych promocji, organizowanych konkursów; i zawierać zarówno treść, jak i elementy graficzne czy video. Celem promocji postów jest zachęcenie odbiorców do podjęcia aktywności, a więc polubienia posta, komentowania go, udostępniania, choć niektóre marki celują także w jak największą liczbę wyświetleń samego posta i zwiększanie w ten sposób widoczności i świadomości marki.
Post promowany wyświetla się na tablicy użytkownika tak, jak wyświetliłby się normalny wpis obserwowanej już marki, z różnicą polegającą na oznaczeniu go jako „sponsorowane” pod nazwą promowanej marki.
Reklamy strony zewnętrznej/Call To Action
Szczególnym przykładem kampanii reklamowych na Facebooku są te nakierowane na przekazywanie ruchu z reklamy bezpośrednio na firmową stronę internetową i do konkretnej podstrony. Włączony tu przycisk call to action może zachęcać do pobrania darmowego kursu, zapoznania się z ofertą, nawiązania kontaktu z marką czy zakupu. Reklama będzie przekładać się na zwiększenie ruchu na stronie internetowej, a jej możliwości edycji są już znacznie szersze niż w przypadku promocji profilu czy promocji posta. Cena kampanii będzie uzależniona od ceny kliknięcia i wpłyną na nią elementy takie jak geografia, demografia i zainteresowania grupy docelowej.
Kampanie monitorujące konwersję
Ostatnim wariantem kampanii reklamowych Facebook Ads są kampanie dla konwersji, które monitorują zachowania odbiorców po przejściu z reklamy na Twoją stronę internetową. Podobnie jak w poprzednim przypadku, reklama może kierować tu do podjęcia konkretnej akcji, w tym zakupu, rejestracji czy pobrania plików, ale będzie monitorować też dodawanie produktów do koszyka czy wyświetlenia konkretnych podstron. Śledzenie konwersji jest możliwe dzięki zainstalowaniu na stronie dedykowanego piksela konwersji dostępnego w managerze reklam, w zakładce „Monitorowanie konwersji”.
Formaty kampanii reklamowych Facebook Ads
Mając określony jasno cel prowadzonej kampanii reklamowej i wybierając odpowiedni dla niego rodzaj kampanii można, jeśli to konieczne, skupić się na formacie samej reklamy i możliwościach, jakie w tym zakresie oferuje Facebook. Nie każdy z wybranych rodzajów kampanii pozwoli na modyfikowanie sposobu wyświetlania reklamy – przykładowo, kampania promująca profil zawsze pozostanie kampanią korzystająca ze zdjęcia w tle użytego na profilu oraz nazwy marki, a nie elementów graficznych załadowanych bezpośrednio na potrzeby konkretnej kampanii promocyjnej. Więcej modyfikacji oferują posty oraz reklamy strony zewnętrznej z przyciskami Call To Action. W ich przypadku do wyboru będziemy mieć m.in.:
- Reklamy w formie video,
- Reklamy w formie obrazu/grafiki,
- Reklamy-kolekcje nakierowane na zakupy online,
- Reklamy karuzelowe.
Informacje o tym jak wyglądają poszczególne formaty kampanii reklamowych, pojawiły się już wcześniej na naszej stronie – sprawdź jak skutecznie wykorzystać je do promocji swojej marki.
Dlaczego wybór właściwego rodzaju kampanii Facebook Ads ma znaczenie?
Facebook przekształcił się z funkcji prostego medium społecznościowego w doskonałą platformę reklamową, którą warto wykorzystać odpowiednio by osiągnąć swoje cele i szerzyć świadomość Twojej marki. Wybór właściwego rodzaju kampanii będzie z tymi celami ściśle powiązany i pozwoli budować widoczność tam, gdzie najbardziej jej potrzebujemy.
Dla marek, które dopiero wchodzą w media społecznościowe, promocja samego profilu marki może być znacznie skuteczniejszym narzędziem niż promocja konkretnego posta czy kierowanie na stronę internetową – budowanie społeczności wokół własnej marki pozwoli na to, by późniejsze kampanie w innym formacie docierały do szerszego grona zaufanych, sprawdzonych i zainteresowanych działaniami marki użytkowników. Bez opracowanego celu kampanii i dopasowanego do niego rodzaju kampanii, różnorodność dostępnych w Facebook Ads formatów reklamy nie ma większego znaczenia i nie przekłada się na sukces promocyjny Twojej marki.
