Działanie w zmieniającym się środowisku wymaga podejmowania różnych decyzji. Dynamiczna reakcja na potrzeby konsumentów to jedna z kluczowych zasad marketingu, która powinna być wdrażana w strategię budowania wizerunku marki w Internecie. Kluczowe w pozyskiwaniu nowych klientów jest wpływanie na podejmowane przez nich decyzje, między innymi poprzez budowanie wizerunku eksperta oraz budowanie więzi. Założenie kanału na YouTube to krok, który może rozszerzyć bazę Twoich klientów. Jak to zrobić?
Kanał dla firmy na YouTube – dla kogo?
Budowanie wizerunku marki opiera się na zbieraniu pozytywnych opinii. Nikt nie lubi podejmować złych decyzji, dlatego chętnie słuchamy osób będących specjalistami w danej dziedzinie. Firmowy YouTube to forma komunikacji, która pozwala na dotarcie do internetowych użytkowników, których można zamienić w swoich klientów. YouTube to idealny środek do celu. Aż 60% osób woli oglądać filmiki wideo niż czytać. Co więcej, YouTube to platforma, na której każdego dnia ogląda się miliard godzin wideo. Wbrew obiegowej opinii na platformie nie spędzają czasu wyłącznie młode osoby. Jeśli Twój kanał ma trafić do pokolenia Milenialsów, czyli 18–24, musisz się liczyć z dużą konkurencją, ponieważ tych użytkowników jest najwięcej. Drugie miejsce zajmuje grupa osób 25-34 lata. Na trzecim miejscu jest młodzież między 13 a 17 lat. Dynamicznie rozwija się jednak także grupa oglądających filmiki na YouTube powyżej 35 lat, dlatego nie lekceważ ich potrzeb.
Dlaczego warto założyć kanał?
- konto jest darmowe, a założenie bardzo proste,
- większa widoczność w wyszukiwarce,
- możliwość dotarcia do większej ilości odbiorców,
- atrakcyjna forma reklamy,
- rozwinięcie bezpośrednich relacji z potencjalnymi klientami,
- budowanie zaufania,
- forma dodatkowego zarobku,
- dostęp do statystyk,
- poprawa konwersji,
- generowanie dodatkowego ruchu na inne prowadzone strony.
Co jest ważne, decydując się na założenie kanału?
Zastanawiając się nad założeniem kanału na YouTube, pomyśl o swojej firmie i prowadzonych dotychczas działaniach. Sprzedajesz ubrania, żywność, nowe technologie? Dlaczego klienci wybrali właśnie Twoje przedsiębiorstwo? Po co i dlaczego prowadzisz firmę? Jaki masz na nią plan? Zadaj sobie te podstawowe pytanie także przed podjęciem decyzji o założeniu kanału na YouTube. Na kanale produktem będzie nie tylko towar lub usługa, ale także treści, jakie stworzysz. Musisz mieć wiele do powiedzenia. Na YouTube znaczenie ma także obraz. Zyskasz zainteresowanych kanałem odbiorów tylko jeśli publikowane treści będą ciekawe. Liczy się pomysł, który w atrakcyjnej formie musisz przekazać odbiorcom.
Co można publikować, żeby dotrzeć do swoich odbiorców?
Cel i charakter kanału, sposób przekazywania treści oraz ich częstotliwość to mierniki dotarcia do odbiorców. Nie ma jednego, idealnego sposobu, który pozwoli publikować skuteczne filmiki. Musisz być autentyczny i dopasować się oczekiwań odbiorców. Pokazuj transmisje na żywo, publikuj ciekawostki, zaangażuj się w społeczność i nawiązuj kontakty, przeprowadzaj wywiady i pokaż, że Twoi widzowie są dla Ciebie ważni. Możesz wykorzystać kanał do promowania nowych produktów, pokazywania bestsellerów, chwalenia się zasługami, ale także pokazywania dokładnych instrukcji, udzielania rad, publikacji poradników czy przeprowadzania szkoleń.
Sposoby na wykorzystanie potencjału firmowego kanału na YT
Czy wiesz, że na YouTube w ciągu zaledwie jednego miesiąca pojawia się więcej treści niż w telewizji przez ostatnich 30 lat? To sprawia, że każdy użytkownik internetu stoi przed trudnym wyborem, komu poświęcić swój czas. Kanały w social-mediach służą do reklamy, ale także do komunikowania się ze społecznością. Nie zapominaj o tym, ponieważ budowanie społeczności wokół Twojej marki, firmy czy oferowanych towarów pomoże utrzymać zadowolonych klientów oraz pozyskać nowych. Wykorzystaj potencjał, jaki oferuje firmowy kanał na YouTube i linkuj na inne social-media i strony, np. Facebooka. Dzięki temu pobudzisz obserwatorów do działania i zwiększysz swoje zasięgi. Ludzie lubią dzielić się tym, co dobre. Siła Twojego przekazu będzie tkwić w ilości zainteresowanych odbiorców. Nie bój się dyskusji, wymiany opinii i zdań. YouTube to miejsce, gdzie nie musisz mieć dużego wkładu finansowego, aby zainteresować. Liczy się kreatywność, pomysł i systematyczna realizacja planu.
